【ebay】为何ebay的消费者在慢慢流失？

    为何ebay的消费者在慢慢流失？

外媒报道称，有越来越多的消费者不愿意ebay上购物，因为他们都希望更快的收到货物，而ebay这方面体验不好，毫不奇怪亚马逊成了赢家。

ebay宣传了很多关于“零售标准”的内容，向卖家证明提供诸如30天退货，良好的图像和免费邮资等服务，但是永远没有看到ebay宣传次日交付。而其他一些零售商，如next，都支持买家当天购买，第二天可以发货。

ebay不符合零售交付速度的标准，这是买家不忠于ebay的部分原因。当然也有部分买家不急于得到购买的产品，并且愿意花时间等待。这个情况之外的买家根本不考虑在ebay上购物当买家想要方便时，他们会去亚马逊。

那么ebay出了什么问题？有许多问题可能要追溯到十多年前，而多年前的决定依旧影响卖家今天的行为。

2012年ebay推出一个计划，突出了fast＆free的列表。在世界上任意一个地方，如果卖家在三个工作日或更短的时间内免费发货，那么该卖家物品就有资格获得徽章。

三个工作日发货并免费运送，发展到2018年这个速度已不能被视为快速运输。随着电商务行业的次日快递服务的激增，ebay物流显得有点慢。

ebay推出截止日期以协助当天或第二天发货的卖家突出他们的服务,但是当快速交付与3日内免费运送获得徽章相混淆时，对ebay来说有点尴尬。

(文章来自互联网 源：亿恩网 网)

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